工業製品を扱うルート営業をしています。既存のメーカー品を扱うだけでなく、加工会社に依頼してお客様ごとに加工した部品を納品するケースも多く、お客様の困りごとやニーズにどれだけ答えられるかが勝負になるため日々努力しています。
商社の営業として扱える商品は無限であり、お客様への答えの数も無限です。だからこそ商品知識は増やせば増やすほど勝ち。扱える商品も増えるし、お客様と話す機会も広がります。お客様から働き方改革の一環として相談を受け、熱中症対策につながる飴を納品したこともあります。
お客様が困っていることは何か、必要なものは何か、お客様のニーズにできる限り耳を傾けて努力した結果、お客様に自分を選んでいただけるととうれしいですね。
個人の目標とする数字を達成できた時、お客様の難題を解決できた時、やりがいを感じるし、自分の成長を感じます。困りごとの中でも、こんなことは無理だと思われることにもチャレンジすること、答えを持っていくことが大事。できないとは言いたくないです。